TEHDASHUOLTO
Ennen yhteydenottoa huoltoliikkeeseen tarkista seuraavat asiat
Polttoaine, polttoainesuodatin ja polttoainepumppu
- Polttoaine on oikeanlaatuista. Kts. polttoainesuosituksemme
- Varmista että polttoaine on tuoretta. Talven yli seissyt polttoaine on vanhaa, eikä lämmitin sillä välttämättä toimi.
- Varmista että polttoainesäiliössä ei ole vettä (lisää 100% isopropanolia, 5% seos, polttoainesäiliöön).
- Varmista ettei polttoaine ole alhaisen lämpötilan vuoksi jähmettynyt talven aikana, kesälaatu vaatii yli 10°C lämpötilan, jotta parafiini sulautuu polttoaineeseen, biokomponentit saattavat kerrostua tankkiin talven aikana.
- Varmista että polttoaine liikkuu polttoaineputkessa sykäyksittäin, pumppu pumppaa, laitteen virtakytkimen ollessa ON -asennossa.
- Jos polttoaineletku on haaroitettu kahdelle Wallas laitteelle, varmista että käytetty T-haara on liitoksiltaan ilmatiivis. Tarvittaessa muuta pa-liitännät kahdeksi erilliseksi polttoaineotoksi. Jokaisella laitteella pitää olla oma suodatin.
Käyttöjännite, ylilämpösuoja ja sulakkeet
- Varmista että akun varaustila on riittävä. Käyttöjännitteen on oltava yli 12.0V käynnistystilanteessa, mitattuna laitteen jänniteliittimestä.
- Tarkista päävirtakaapeleiden ja liitosten kunto, ja riittävä johtimien poikkipinta-ala.
- Varmista ettei liitoksissa ole hapettumia.
- Valopetrooli laitteet: Varmista ettei ylilämpösuoja, kuminen reset -kytkin, ole lauennut.
- Tarkista sulakkeiden eheys, elektroniikkakortilla sekä päävirtakaapelissa.
- Varmista että laitteen päävirtajohto on kytketty suoraan akkuun.
Savukaasuletkut, tarkista eheys ja ettei ole tukoksia.
- tarkista ettei savukaasuletkussa ole vettä
- tarkista että suljettava savukaasuläpivienti on auki
- Varmista että imu- ja poistoilmalla on esteetön kulku.
- Ylilämpötapauksessa tarkistettava ilmaletkujen kunto ja ulospuhallusritilöiden säätöläppien asento, venttiilin säätöläpän asennon saa tarkistettua irrottamalla ritilä osa vetämällä.
Mikäli yllä olevat asiat ovat kunnossa, eikä laite toimi, ota yhteyttä huoltoomme.
Wallas-Marin tehtaalla Kaarinassa on täyden palvelun tehdashuolto ja tehtaanmyymälä
Tehdashuolto on markkinoiden osaavin palvelu Wallas-lämmittimiin. Huollamme kaikkia Wallas-laitteita ja saat niihin aina viimeisimmät päivitykset ja uusimmat osat. Tehtaan myymälässä on saatavilla kaikki Wallas -lämmitinmallit, tarvikkeet ja varaosat ja autamme aina valitsemaan kohteeseen sopivan laitteen tarvikkeineen. Välillä myymälässä on myös tarjolla messuilla kiertäneitä tai muuten ainoastaan tehdasmyyntiin sopivia laitteita hyvään hintaan, joten niitä kannattaa aina tulla kysymään suoraan myymälästä ja voit yllättyä iloisesti.
Lisäpalveluna Turun seudulla voimme tulla tarvittaessa käymään myös veneelläsi auttamassa lämmittimeen liittyvissä tehtävissä ja asennuksessa.
WALLAS-MARIN TEHDASHUOLTO, MYYMÄLÄ JA TEKNINEN TUKI
Puhelin:
0600 301 050 (0,89 €/min)
Sähköposti:
service@wallas.fi
Aukioloajat:
Ma-pe: 9:00 – 15:30
Osoite:
Kärrykatu 4
20780 Kaarina
Kartalla
*Tehtaalla käy vain korttimaksu.
TOIMENPITEET VIAN SATTUESSA
1) Kun olet yhteydessä tehdashuoltoon, ota Wallas -laitteesi nimi ja sarjanumero esille valmiiksi.
2) Ennen kuin lähetät tai tuot laitteen tehdashuoltoon (ks. ohje), täytä työtilauslomake sisältäen yhteystietosi ja kuvaus laitteen viasta.
3) Jos laitteessa on takuu voimassa, käy vielä läpi takuuhuoltoon liittyvät ohjeet.
Tehdasmyymälän tuotteet
Tehtaanmyymälässä on myynnissä yksittäiskappaleita ja esittelylaitteita. Saatavuus vaihtelee päivittäin. Kysy rohkeasti lisätietoja osoitteesta service@wallas.fi